سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
مرحباً بكم في متجر icare-ksa.com
مؤسسة أنا أهتم للتجارة.
نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية حماية بياناتكم الشخصية. تم إعداد هذه السياسة لبيان كيفية جمع، استخدام، ومشاركة بياناتكم عند زيارة متجرنا أو الشراء منه، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) المعمول به في المملكة العربية السعودية.
أولاً: البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات الشخصية الضرورية لتقديم الخدمات وإتمام الطلبات، وتشمل:
معلومات الحساب والملف الشخصي: الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن والتوصيل.
معلومات الدفع: يتم معالجة مدفوعاتكم عبر قنوات دفع مشفرة وآمنة تماماً (مثل مدى، فيزا، ماستر كارد، تمارا، أو تابي)، ولا يقوم متجرنا بتخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية.
البيانات التقنية: تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات الكوكيز (Cookies) لتحسين تجربة التصفح داخل المتجر.
ثانياً: كيف نستخدم بياناتكم؟
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية فقط:
معالجة وتجهيز طلبات الشراء وشحنها وتوصيلها إلى عنوانكم.
التواصل معكم بشأن حالة الطلب، أو الرد على استفساراتكم عبر الدعم الفني.
إرسال التحديثات أو العروض التسويقية (ويمكنكم إلغاء الاشتراك بها في أي وقت).
تحسين جودة وتجربة الاستخدام وتطوير خدمات المتجر.
ثالثاً: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي أطراف خارجية. يتم مشاركة البيانات فقط مع شركائنا الموثوقين لتقديم خدمات محددة وضمن حدود العمل، وهم:
شركات الشحن والتوصيل (لتوصيل الطلبات إليكم).
بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة (لمعالجة المدفوعات بأمان).
الجهات القانونية والحكومية (فقط إذا طُلب ذلك بموجب الأنظمة واللوائح القضائية في المملكة).
رابعاً: أمن وحماية البيانات
نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان الفنية والإدارية لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو الإتلاف، وذلك باستخدام تقنيات تشفير متطورة (SSL).
خامساً: حقوق المستخدم
وفقاً للأنظمة المحلية، يحق لكم:
الوصول إلى بياناتكم الشخصية المسجلة لدينا ومعرفتها.
طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.
طلب إتلاف أو مسح بياناتكم الشخصية بعد انتهاء الغرض من جمعها (ما لم تكن هناك متطلبات نظامية تحتم الاحتفاظ بها).
سادساً: التواصل والاستفسارات
إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل مع موظفي الدعم الفني عبر:
رقم الواتساب: 0565912309
البريد الإلكتروني: [email protected]
